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原因

出紙槽後端托盤內發生夾紙。

解決方案

按照以下步驟取出夾紙。

觀看短片(Windows)

觀看短片(Mac)

注釋

  • 如果在列印過程中需要關閉本機以便移除夾紙,請在關閉本機之前按停止(Stop)按鈕取消列印作業。

  1. 請選擇後端托盤出紙槽較容易的一端慢慢地拉出紙張。

    用手握住紙張,然後慢慢地拉出夾紙以免紙張撕裂。

    注釋

    • 如果無法拉出紙張,請關閉並再次開啟本機 紙張可能自動輸出。

    • 如果紙張撕裂且無法從出紙槽後端托盤取出夾紙,請從本機內部取出夾紙。

      本機內夾紙

  2. 重新載入紙張並按本機黑白(Black)彩色(Color)按鈕。

    如果在步驟1中關閉印表機,將取消佇列中的所有列印作業。 如有必要,重新列印。

    注釋

    • 重新裝入紙張時,確保使用適合列印的紙張並正確載入。

    • 推薦使用除A5大小以外的紙張列印帶有相片或圖形的文件,否則列印輸出可能會捲曲並且造成夾紙。

      如果無法取出紙張或紙張撕裂在本機內,或如果取出紙張後繼續出現夾紙錯誤,請聯絡服務中心。